Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

En Cupcake (en adelante, "el Estudio") nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cupcake — Estudio de Diseño Web y Redes Sociales
Email de contacto: hola@cupcakedesign.studio
Ámbito de actividad: Gran Canaria, España y servicio remoto.

2. Datos que recopilamos

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), nombre de tu negocio o proyecto y el mensaje que nos envíes.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, idioma y páginas visitadas, recogidos por el alojamiento y, si las aceptas, por cookies de medición.

3. Finalidad y base legal

Atender tu consulta y prepararte un presupuesto — base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Ejecutar el servicio contratado (diseño web, gestión de redes, etc.) y emitir facturación — base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Mejorar el sitio y medir tráfico — base legal: tu consentimiento expreso vía banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación

Tus datos se conservan mientras dure la relación profesional. Las facturas y documentación contable se conservan durante 6 años (art. 30 Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria). Las consultas no convertidas en cliente se eliminan a los 12 meses.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los siguientes encargados de tratamiento pueden acceder a parte de tus datos para prestarnos servicio:

Formspree (gestión de formularios, EE.UU., con cláusulas contractuales tipo).
Proveedores de hosting y email ubicados en la UE.
Plataformas de redes sociales (Meta, TikTok, LinkedIn) cuando publicamos contenido en tu nombre como parte del servicio contratado.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@cupcakedesign.studio, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que tu derecho no ha sido atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso, copias de seguridad, principio de mínimo privilegio) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización figura al inicio.

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